Widerrufsrecht

Widerrufsrecht und gesetzliche Frist

Gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen haben Sie ab Erhalt Ihrer Bestellung eine Frist von 14 Tagen, um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, ohne Gründe angeben zu müssen und ohne Strafgebühren zu zahlen.

Wie üben Sie Ihr Widerrufsrecht aus?

Um dieses Recht auszuüben, müssen Sie uns Ihre Entscheidung zum Widerruf Ihrer Bestellung durch eine eindeutige Erklärung mitteilen:
▪ Per E-Mail an: sav@fluotechnik.com
▪ Per Post an:
SAS PAVIQUA FLUOTECHNIK
9A Parc d’Activité de Bel Air - 84300 CAVAILLON

Rücksendung der Produkte

Sobald Ihre Widerrufsanfrage gesendet wurde, haben Sie 14 Tage Zeit, um die betroffenen Produkte an folgende Adresse zurückzusenden:
SAS PAVIQUA FLUOTECHNIK
9A Parc d’Activité de Bel Air - 84300 CAVAILLON

Die Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten, es sei denn, es liegt ein Fehler unsererseits vor (defektes oder falsches Produkt).

Zustand der zurückgesandten Produkte

Die Produkte müssen in ihrem Originalzustand, vollständig, unbeschädigt und mit allen Zubehörteilen und Anleitungen zurückgesendet werden. Jedes gebrauchte, beschädigte oder unvollständige Produkt kann nicht erstattet werden.

Rückerstattung

Wir werden die Rückerstattung Ihrer Bestellung (ohne ursprüngliche Versandkosten) innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgesendeten Produkte bearbeiten. Die Rückerstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie für Ihre Bestellung verwendet haben, es sei denn, es wurde eine andere Vereinbarung getroffen.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Gemäß der Gesetzgebung können bestimmte Produkte nicht vom Widerrufsrecht betroffen sein, darunter:
▪ Personalisierte oder maßgefertigte Produkte.
▪ Produkte, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgesendet werden können oder die schnell verderben.

Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter einer der folgenden Adressen: commercial@fluotechnik.com / info@fluotechnik.com oder telefonisch
unter 04 86 69 63 72.